TAP melhorou na gestão de reclamações, pontualidade continua a ser o ponto fraco
A AirHelp, empresa de tecnologia de compensação de passageiros aéreos, divulgou o AirHelp Score 2025, que avalia companhias aéreas e…
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Governo espanhol quer penalizar empresas que façam clientes esperar mais de três minutos ao telefone
A eternidade a ouvir músicas de espera tem os dias contados em Espanha: o governo liderado pelo socialista Pedro Sanchez…