Em comunidado, a IKEA pede aos clientes que tenham comprado o candeeiro de teto CALYPSO depois de 1 de agosto de 2016 para verificarem o número de série do produto. Caso este esteja entre os números 1625 a 1744 (inclusive), a IKEA solicita a sua devolução em qualquer loja do país.
“A IKEA recebeu relatórios de situações que envolvem a queda da cúpula de vidro do candeeiro de teto CALYPSO”, informa.
Todos os clientes serão reembolsados, não sendo necessária a apresentação do comprovativo de compra no ato da devolução.
Mais informa a nota hoje enviada que a confirmação do número de série, inscrito no interior do candeeiro, deve ser feita levantando cuidadosamente a sua cúpula de vidro.
Para mais informações a marca recomenda um contacto com a Linha de Apoio ao Cliente (800 20 30 20).
